ご利用ガイド
ご注文について
ご注文方法
当サイトでご注文される際は、コレクションや検索ページから商品の詳細ページをご覧いただき、ご希望のオプション等を選択し、カートへ入れてください。
以下のようなステップに沿って進むだけで、スムーズにご注文を完了いただけます。
STEP 1
「ショッピングカート」ページにて、商品の名前、色、サイズなどにお間違えが無いかご確認のうえ“ご購入手続きへ”を押してください。
STEP 2
「お客様情報」ページにて、「連絡先情報」「配送先住所」を記入し次へ進みます。
STEP 3
「連絡先」「配送先」「配送方法」をご確認いただき次へ進みます。
STEP 4
ご希望の「お支払い方法」を選択の上、お支払い方法別の画面の案内に従って内容をご確認いただき、“ご注文完了”ボタンを押下してご注文完了となります。
自動的にご登録のメールアドレスへ「ご注文完了メール」が配信されますので必ずご確認ください。
※お支払い方法で「ペイパル」「Apple Pay」「Google Pay」などのID決済を選択した場合は上記のステップではなく、安全な決済のため決済画面にリダイレクトされます。画面の案内に従って決済作業をお済ませください。
発送予定
お支払確認後、土、日、祝日を除く、3営業日以内に発送いたします。
お支払いについて
折りたたみ可能なコンテンツ
クレジットカード
VISA・マスターカード・アメリカンエクスプレスをご利用できます。
クレジットカード決済は全てPCI DSS*に準拠し、CVV（セキュリティコード）*に完全対応しています。また、情報はすべて暗号化（SSL）送信され、店舗を一切介さず（カード情報非保持化）直接決済いただけますので安心してご利用ください。
＜PCI DSSとは＞
Payment Card Industry Data Security Standard の頭文字をとったもので、クレジットカード情報や取引情報を安全に取り扱うために定められた、クレジットカード業界における国際セキュリティ基準のことです。→ PCI DSSとは？
＜CVV（セキュリティコード）について＞
セキュリティコードとは、カード番号とは異なる3桁または4桁の番号です。この番号をご入力いただくことで、カードが手元にあることの証明になり第三者の不正利用を未然に防ぎます。
アマゾンペイ
Amazon Pay をご利用いただくと、すでに登録されているAmazonアカウントを利用して「Z-FLEX SKATEBOARDS JAPAN 公式通販」でスピーディーにお買い物 ができます。Amazonアカウントに登録されているお支払い情報を選択するだけで、新たな配送先やクレジットカード情報を入力 することなくご注文が完了できます。
商品をカートに入れた後、「Amazon Pay」ボタンをクリックしてお進みください。
ペイパル
JCBカードやデビッドカード、銀行口座振替をご希望の方はこちらをご検討ください。
PayPal（ペイパル）は世界の200以上の国と地域で2億5000万人以上、1800万以上の店舗で利用されている、世界標準のオンライン決済サービスであり、世界最高水準のセキュリティを誇っています。
ペイパルアカウントにクレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、強固な安全性の元、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。新規登録もすべて無料。クレジットカード・デビットカードはご購入画面から、銀行口座はペイパルのホームページから設定できます。
登録可能なカードおよび銀行口座
・クレジットカード（VISA / MasterCard / JCB / AMEX / DISCOVER / UnionPay（銀聨））・デビッドカード（国際ブランドがついたデビットカード(Visaデビットなど））・銀行（みずほ / 三井住友 / 三菱UFJ / ゆうちょ / りそな / 埼玉りそな）
グーグルペイ
Google Pay はGoogleアカウントに登録されているクレジットカードと配送先住所を使ってネットショップでの買い物が安全で簡単にできるサービスです。
サポートされているブラウザーを使用してオンラインストアにアクセスすると、[Google Pay] ロゴが入ったボタンが表示されます。
お客様が [Google Pay] アプリをインストールしている場合は、ボタンをタップまたはクリックして[Google Pay] で注文できます。ボタンをタップまたはクリックすると、請求情報と配送情報が表示されます。その後、注文を完了するために認証する必要があります。
代金引換
代金引換はヤマト運輸の「宅急便コレクト」にてお届けします。
送料を含めたご購入金額に応じて、以下の代引き手数料が別途かかります。
商品お届けの際にドライバーに合計金額をお支払いの上お受け取り下さい。
◆（商品代金＋送料）＋ 代引き手数料 ＝ 合計お支払い金額
商品代金＋送料／ 代引き手数料
1円以上1万円未満 ・・・330円
1万円以上3万円未満 ・・・440円
3万円以上10万円未満 ・・・660円
10万円以上30万円未満・・・1,100円
配送・送料について
送料
小物配送＜アパレル、小物、スケートボードパーツ＞
※全て税抜
全国一律600円 （沖縄・離島を除く）
沖縄・離島／ 1,800円
通常配送＜スケートボードデッキ及びコンプリート＞
※全て税抜
関東・中部／ 700円
東北・近畿／ 800円
中国／ 900円
四国／ 1,000円
北海道・九州／ 1,100円
沖縄・離島／ 2,000円
※ラッピングサービスは、現在のところ実施しておりません。
※領収書が必要な場合は、備考欄に「領収書希望」と記載ください。
運送会社
運送会社は原則的に「ヤマト運輸」にてお届けに上がります。運送会社のご指定は承れませんのでご了承ください。送料について
商品の発送はご注文日の翌営業日以降となります。お支払の確認が出来次第、休業日（土、日、祝日）を除く3営業日以内に出荷致します。
なお、休業日は、出荷対応、お問い合わせ対応をしておりませんので、あらかじめご了承ください。
【送料無料キャンペーン 特典】今だけ、8,000円(税抜)以上ご購入で送料無料！（沖縄・離島を除く）※沖縄・離島は8,000円(税抜)以上ご購入で1,500円(税抜)
海外発送 -Buyee Connect-
海外のお客様の購入利便性を向上させるため、当サイトでは「Buyee Connect（https://service.beenos.com/buyeeconnect/）」を導入しています。
海外からのアクセス時に海外注文用カートが表示され、該当カートを用いて代理購入サービス「Buyee」に接続頂くと 多言語カスタマーサポート・海外向け決済手段、114カ国の国と地域への配送、一部のエリアでは格安の配送プラン等をご利用いただけます。
【決済対応】
Paypal・VISA・マスターカード・JCB・アリペイ・銀聯
【カスタマーサポート（メール/チャット）】
「Buyee Connect」をご利用のお客様は、Buyeeお問い合わせ窓口に直接ご連絡をいただきますようお願いいたします。
Buyee問い合わせ窓口はこちら＞＞（外部サイトに移動します）
▼対応言語
日本語・英語・中国語（繁体・簡体）・インドネシア語・タイ語・韓国語・スペイン語・ドイツ語・ロシア語
【費用】
当サイトで発生する商品代金及び国内配送料金に加え、Buyeeへの代理購入手数料300円（1注文あたり）、 国際配送料金（Buyeeにて複数選択肢を用意）が必要です。
【国際配送】
118の国・地域
▼アジア
インド、インドネシア、韓国、カンボジア、シンガポール、スリランカ、タイ、台湾、中国、日本、ネパール、パキスタン、バングラデシュ、フィリピン、ブータン、ブルネイ、ベトナム、香港、マカオ、マレーシア、ミャンマー、モルディブ、モンゴル、ラオス
▼北米・中米
アメリカ、エルサルバドル、カナダ、グアドループ、コスタリカ、ジャマイカ、トリニダード・トバゴ、パナマ、バルバドス、プエルト・リコ、ホンジュラス、マルティニーク、メキシコ
▼オセアニア
オーストラリア、グアム、サイパン、ニューカレドニア、ニュージーランド、フィジー、P.N.G.
▼中近東
アラブ首長国連邦、イスラエル、イラク、オマーン、カタール、キプロス、クウェート、サウジアラビア、トルコ、バーレーン、ヨルダン
▼ヨーロッパ
アイスランド、アイルランド、アゼルバイジャン、アンドラ、イギリス、イタリア、ウクライナ、エストニア、オランダ、オーストリア、ギリシャ、クロアチア、スイス、スウェーデン、スペイン、スロバキア、スロベニア、チェコ、デンマーク、ドイツ、ノルウェー、ハンガリー、フィンランド、フランス、ブルガリア、ベラルーシ、ベルギー、ポルトガル、ポーランド、マケドニア、マルタ、モナコ、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルーマニア、ルクセンブルク、ロシア
▼南米・アフリカ
アルゼンチン、アルジェリア、ウガンダ、ウルグアイ、エクアドル、エジプト、ガーナ、ケニア、コロンビア、ジンバブエ、セネガル、タンザニア、チュニジア、チリ、パラグアイ、フランス領ギアナ、ブラジル、ベネズエラ、ペルー、南アフリカ、ナイジェリア、モロッコ、モーリシャス、レユニオン
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返品･交換は原則として【未開封・未使用の商品】のみとさせていただき、以下の場合はお受け出来ません。
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